Términos y Condiciones

Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

​Al utilizar la plataforma de pagos de Choys para realizar compras de productos, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no utilizar este servicio.

En caso de que no desee realizar el pago a través de la plataforma de Openpay by BBVA, tiene la opción de efectuar una transferencia directa a cualquiera de nuestras tarjetas disponibles. Si opta por esta opción, es imprescindible que incluya el número de pedido en el concepto de la transferencia para facilitar el trabajo de nuestra área de finanzas y asegurar el procesamiento correcto de su pedido.


2. Uso de la Plataforma de Pagos

Choys utiliza una plataforma de pagos digital que garantiza transacciones seguras y eficientes. Esta plataforma está diseñada específicamente para facilitar el proceso de pago entre nuestros clientes y Choys. Al utilizar esta plataforma, usted acepta los términos aquí expuestos.


3. Comisiones por Uso de Tarjetas

Para las transacciones realizadas con tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago, se aplicará una comisión correspondiente a cada transacción. El 100% de esta comisión es obligatorio, y la forma en que se distribuye es la siguiente:

  • El cliente pagará el 50% de la comisión aplicable.
  • Choy cubrirá el 50% restante de dicha comisión.

Las comisiones y tiempos de procesamiento son los siguientes:

  • Visa/MasterCard: 2.25% de comisión - 1 día hábil para procesamiento.
  • Transferencia: 8 MXN de comisión - 1 día hábil para procesamiento.
  • American Express: 3.90% de comisión + 1.90 MXN - 3 días hábiles para procesamiento.

Dependiendo del método de pago que utilice, se aplicará el 50% mencionado anteriormente, siendo 50% a cargo del cliente y 50% a cargo de Choys.


4. Seguridad y Protección Contra Fraudes

En Choys, la seguridad de sus pagos es nuestra máxima prioridad. Todas las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma están protegidas con encriptación de 256 bits, garantizando que sus datos estén completamente seguros y libres de posibles fraudes. Nuestra plataforma cumple con los más altos estándares de seguridad y es 100% segura para realizar transferencias.


5. Procesamiento de Pagos y Envío de Productos

Una vez que el pago ha sido recibido en nuestra cuenta bancaria en BBVA, procederemos con el envío de los productos adquiridos. Por favor, tenga en cuenta que el procesamiento del pago puede tomar un tiempo dependiendo del método de pago utilizado y las políticas del banco emisor.


6. Protección de Datos

Toda la información personal y financiera proporcionada a Choys será tratada con estricta confidencialidad y protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a utilizar esta información únicamente para procesar sus pagos y garantizar la entrega de los productos.


7. Responsabilidad

Choys no se responsabiliza por retrasos en el procesamiento de pagos causados por fallas técnicas, interrupciones del servicio de la plataforma de pagos o cualquier otro factor fuera de nuestro control. Sin embargo, trabajaremos diligentemente para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.


8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Choys se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.


9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en México. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Moroleón, Guanajuato.


Fecha de actualización: 15 de Agosto del 2024